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远程办公、异地办公是企业未来办公的发展趋势,网上普遍的叫法为“分布式办公”,就是多人同时在不同地点共同完成同一项任务的办公方式,想要解决分布式办公遇到的沟通、协作问题,建立统一通信工具实现工作协同的诉求变得非常强烈,通过云视讯技术能达到“任何时间、任何地点、任何设备”无差别沟通的效果。云视频会议系统具备移动性、视频化、云端协作、社交属性增强等4大成为未来统一通信工具的基本元素。
移动性
移动性是未来通信工具的重要特征,它不能只解决办公场景下用户即时沟通需求,还应具备极佳的移动操作体验、桌面软硬终端的协作和互通能力。云视频会议已打通了全部主流系统,安卓、iOS、Windows、Mac OS都能使用。用户通过手机APP就能快速建立和发起会议,用短信、电子邮件、微信、钉钉等方式将邀请卡发给参会人员,各方点击邀请卡一键就能加入会议参与沟通。系统还支持根据需求自建企业通讯录。
视频化
面对面视频沟通已经被证明是比文字和语音更高效的沟通方式,云视频会议系统可以为员工提供高清面对面视频互动连接,强大的音视频技术保证了用户在移动互联网环境下就能享受到沉浸式沟通体验,多流智能路由机制让系统能根据网络环境自动识别、分配网络资源,做到不卡顿、不延迟。云视频会议系统真正实现了在家、机场、酒店或任何地方都能与全公司同事进行面对面交流。
云端协作
业务上云已经是必然趋势,与阿里云、腾讯云、天翼云、沃云等云平台合作,基于顶级云计算基础设施和运维体系,实现分布式部署,采取多云多活、异地多活、故障自动迁移等先进的处理手段,确保用户在全球任意角落都能稳定、安全的视频沟通。所有与会者都能共享手机、电脑屏幕,云会议室内所有终端都能同步显示各类文档、与应用界面,多方同步批注、管理参会者列表等基础会议功能也都支持,丰富的功能让使用者尽情享受高效的云端协作。
社交属性增强
移动互联网时代的办公场景已不同以往,需求已经由单一的企业内部沟通向多元化、全面连接发展,未来的办公通信工具必须能与公共社交平台无缝对接。云视频会议系统已经成功打通了微信,融合微信小程序后,用户可以享受到“1秒入会,2秒组会,3分钟部署”的极简操作体验,与集团各办事处、项目相关部门、供应商、渠道伙伴、客户等沟通都变得简单、高效。会议录屏视频文件、创建企业通讯录的人员邀请等也都能通过微信分享完成。
小鱼易连是一家采用云计算实现多方视频会议及视频业务应用的云视频生态系统公司,作为传统视频会议的颠覆者和云视频会议的引领者,不管是技术能力还是服务均处于行业领先水平,独创的“云+端+AI“音视频解决方案完美支持企业各环节沟通协作需求,针对企业真实业务场景中遇到的痛点,深度开发的视频会议、智能培训、沟通会商、远程招聘、视频客服、指挥中心等已被广泛应用,未来,随着5G、云计算等技术的高速发展,小鱼易连将引领企业办公模式升级。
网络会议的发展趋势
将现有的OA系统与3G技术、互联网轻松衔接、充分融合,随时随地实现全球网络化办公,是协同OA未来发展的主流。
内外协同
近些年来不少企业都建立自己的OA系统,上马了财务软件,并陆续引入了进销存、ERP、SCM、EHR、CRM等系统,这些系统尽管能提升企业管理效率,但同时也形成了很多各自为政的信息孤岛,难以形成整合效应来帮助企业更高效地管理和决策。因此,整合各个系统、协同这些系统共同运作的集成软件便成了大势所趋,将愈来愈受企业的欢迎。
OA产品必须具有强大的协同功能,首先内部的协同,现在更重要的是与其他业务系统的协同。OA和其他业务系统的结合、无缝集成主要体现在统一技术标准、理念上的集成,只有制定OA统一产业标准,各家厂商都使用标准化的协议,才能使各种系统更好地结合和对接。同时,系统内部应采用开放式体系结构,各个模块独立实现,并具有标准接口,这样可以为今后系统的升级和扩展打下良好基础。
人性化、智能化
协同办公软件如果能帮助用户做一些基本的商业智能(BI)分析工作,帮助用户提高工作绩效,将对用户产生巨大的吸引力。在微软的Office2007版本中已经提供了一些基本的商业智能功能,如通过不同颜色显示数据的大小、按照进度条来反应数值的大小等,相信未来会有更多这方面功能。协同OA软件还有一些其它的发展趋势,以火速OA系统为例,今后软件本身将能更加智能化,如可自定义邮件、短信规则、语音提示、强大自我修复功能、人机对话、影视播放、界面更加绚丽多彩等。
未来OA在充分的智能支持下,也会更多地体现人性化强调易用性、稳定性、开放性,强调人与人沟通、协作的便捷性,强调对于众多信息来源的整合,强调构建可以拓展的管理支撑平台框架,从而改变目前“人去找系统”的现状,实现“系统找人”的全新理念,能够根据不同员工的需要进行功能组合,将合适的功能放在合适的位置给合适的员工访问,实现真正以人为本的管理方式。
基于统一的平台
以ASP(应用服务平台提供商)、SaaS(软件即服务)的模式,通过互联网面向企业用户提供信息化应用租用服务将成为未来OA系统的主流。企业用户将不必自行购买软件、服务器以及配备IT运维人员,这样,自身规模小、资金不足的中小企业只需付出少量的软件租赁费用,就可轻松实现办公自动化。这种打包式、外包式的应用软件服务模式未来将深受中小企业的欢迎,实现多方共赢。
目前一些知名软件商与各地电信、网通等寻求合作,建立了很多基于ASP模式、面向中小企业的各种类型的软件租用平台,这种推动也将整合通信企业所拥有的上百万中小企业用户资源和其本身拥有的服务带宽、硬件资源等,将给ASP带来巨大商机。
2007年,火速软件与江苏、安徽等地电信公司合作推出的基于ASP模式的“商务领航”办公平台就是以服务企业信息化为目标的,在很短时间内便有上千家企业申请使用。
随时随地网络办公
信息终端应用正在全球全面推进融合,3G移动技术使融合了计算机技术、通信技术、互联网技术的移动设备成为个人必备信息终端,在此载体上的移动协同应用将是管理软件的巨大亮点,实现无处不在、无时不在的实时动态管理,这将给传统OA带来巨大的飞跃。目前国内一些OA软件正积极利用手机移动技术,使OA移动办公、无线掌控将可信手拈来,随时随处可行。
同时,网络化时代的到来,如何将现有的OA系统与互联网有效地衔接互动,而不是“另起一页”,将决定OA厂商的竞争力、市场地位。如Google推出网上在线的文档处理软件和电子表格软件,实现了网上办公的无缝衔接;微软Office用户可直接在Office软件中搜索到与其工作相关的网络上的资源、用户可在Office软件中直接撰写自己的BLOG,并将其发送到网上的BLOG空间,实现网络办公。
随着信息技术在世界范围内的迅猛发展,特别是互联网技术的普及应用,基于云服务模式的网络会议得到迅猛发展,被越来越多的企业应用到跨区域管理会议、面试招聘,协同办公等工作场景中。但随着对于企业对网络会议功能、性能上的要求日渐加深,需要视频会议系统不仅能提供视频的传输,而且能提供视频、音频、图示和数据一体化的多媒体解决方案。因此,集音视频、文档共享、互动环节为一体的多功能网络直播系统成为网络会议新的发展方向,它是对传统视频会议的一次颠覆和创新,具有大规模并发、高稳定、易操作、多互动的特点。
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